For medlemsærender ber vi deg bruke supportskjemaet under "Hjelp" som du finner når du er logget inn på siden. Dersom du ikke har konto men må komme i kontakt med oss så kan du bruke kontaktopplysningene nedenfor.

Du er alltid velkommen til å kontakte Minstall.no med vanlig post. Da skriver du til:

Sudd AB / Stallet.se
Utsiktsvägen 10
SE-872 43 Kramfors
+46 (0)8-55921391
info@minstall.no

Ditt navn

E-postadressen din

Ditt telefonnummer

Emne

Melding

MinStall.no er en naturlig del av tusenvis av hestegale ungdommers hverdag. Vi ser et stort ansvar med å drive en side for ungdommer, og jobber derfor aktivt med å granske og overvåke det som skrives på MinStall.no. Vi har konstant overvåkning og har heltidsansatte på kontoret i Stockholm som tar hånd om spørsmål fra medlemmer og foreldre. Vårt mål er å besvare e-post henvendelser innen 24 timer.

På MinStall.no skal alle kunne være medlemmer og ha kontakt med sine beste venner. Derfor er de vanligste communitytjenestene alltid gratis. Men vil man ta del i ekstrafunksjoner må man bli såkalt gullmedlem. Dette aktiveres ved å sende en betalings SMS. Vi forsøker så tydelig som mulig å informere våre medlemmer om hvilke regler som gjelder i forbindelse med betalingsmedlemskapet. Vi informerer om at man må ha tillatelse fra sine foreldre eller verger for å aktivere et gullmedlemskap. Men i de tilfellene der foreldrene ikke har godkjent kostnaden og kontakter oss betaler MinStall.no alltid tillbake pengene. Vi ser på dette som et selvsagt valg, og det skaper et veldig godt forhold til både medlemmer og foreldre.